อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ thd168 ยึดถือ

thd168 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ — สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล การแก้ไข และการลบข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณใช้งาน เราออกแบบนโยบายนี้ให้อ่านง่ายและปฏิบัติตามได้จริง ไม่ใช่แค่ข้อความทางการที่ไม่มีความหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของสมาชิกการจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อทีมงาน
thd168 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ thd168 ยึดถือ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางแจ้งเรื่องนโยบายและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือต้องการแจ้งปัญหาด้านกฎหมาย ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การแจ้งเรื่องที่ชัดเจนช่วยให้เราดำเนินการได้รวดเร็วและถูกต้องตามขั้นตอน

อีเมลฝ่ายนโยบาย ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การแก้ไข หรือการลบข้อมูลผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมงานจะตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
แชทซัพพอร์ต สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบาย คุณสามารถพูดคุยกับทีมงานผ่านแชทในแอปได้โดยตรง เหมาะสำหรับการสอบถามเบื้องต้นก่อนยื่นคำขอเป็นทางการ
แบบฟอร์มร้องเรียน กรณีที่ต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการ ใช้แบบฟอร์มในหน้าติดต่อ ระบุรายละเอียดให้ครบถ้วนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ทันที
การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัย

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันธุรกรรมก่อนถอนเงิน ข้อมูลที่คุณให้ไว้ถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL และเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น สมาชิกในเชียงใหม่และทุกพื้นที่ทั่วประเทศไทยได้รับการคุ้มครองในมาตรฐานเดียวกัน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างการฝากหรือถอนผ่าน PromptPay และ Wallet

การยืนยันตัวตนสองชั้น

การเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว การจัดการบัญชี และขั้นตอนการติดต่อทีมงานด้านนโยบาย

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ประวัติธุรกรรม และการใช้งานบัญชี เช่น ข้อมูลที่ใช้ในการฝากผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตและระบุรายละเอียดบัญชีให้ครบถ้วน

ยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มร้องเรียนหรืออีเมลฝ่ายนโยบาย สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลถูกใช้เฉพาะเพื่อการดำเนินการบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น

สิทธิ์และข้อกำหนดทั้งหมดในหน้านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ สมาชิกในประเทศไทยได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่นั้น

ติดต่อทีมงานผ่านแชทซัพพอร์ตในแอปหรือส่งแบบฟอร์มร้องเรียนอย่างเป็นทางการ ระบุรายละเอียดให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้องและรวดเร็ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต